Kambio hat unsere Nachtschicht binnen zwei Wochen stabil besetzt – ohne Qualitätseinbruch. Die Abstimmung war professionell, klar, verlässlich.
Sie liefern Profile, die wirklich passen – statt Stapel an CVs. Besonders schätze ich die Transparenz der KPIs und die saubere Vertragserstellung.
Peak-Season ist jedes Jahr Stress. Dieses Mal wart ihr früh, ehrlich und schnell. Ergebnis: weniger Überstunden, stabile Quote im Warenausgang.
Danke für die ehrliche Beratung. Ihr habt uns nicht einfach Ja gesagt, sondern die beste Variante empfohlen – und dann sauber umgesetzt.
Du bekommst Rückmeldung, wann versprochen. Das Onboarding lief strukturiert, Unterweisungen und PSA waren vorbereitet – das spart uns Zeit.
Klares Briefing, schnelles Feedback, faire Konditionen – so macht Recruiting auch im Servicecenter Spaß.
Für unsere Validierungen brauchten wir Fingerspitzengefühl. Sie haben qualifizierte Profile geliefert und die Dokumentation war tadellos.
Planbare Einsatzplanung und transparente Zeiterfassung entlasten unsere Schichtleiter. So bleibt mehr Zeit fürs Tagesgeschäft.
Zentrales Rekrutierungsmanagement, SchichtpräferenzMatching, OnboardingSlotting, PSACheckliste.
TimetoSubmit 24–36 h, Besetzungsquote 100 %, Fluktuation im ersten Monat < 5 %, Schichtabdeckung stabil.
ANÜ, Onboarding & Begleitung.
Kampagnensourcing, Vorqualifizierung per Kurzinterview, flexible Schichtfenster, tägliche KPIReviews.
FillRate 98 %, Überstunden um –18 %, Produktivität +12 % im Warenausgang, Reklamationen < 1 %.
ANÜ, OnSiteKoordination, Reporting.
KompetenzProfiling (Kommunikation, Tipprate, Systemkenntnisse), ProbetagKonzept, Schulungsplan.
Besetzung 100 % vor GoLive, RampUp –2 Wochen schneller als geplant, NPS Recruiting +62.
Perm + ANÜ, Training & QualityFeedback.
Active Sourcing, Testaufgaben, Referenzchecks, SchichtMatching.
TimetoStart ≤ 21 Tage, Fehlbesetzungen 0, Übernahmeoptionen nach 6 Monaten vereinbart.
ANÜ, ggf. spätere PermÜbernahme.